留学生一卡通办理常见问题及解决办法

1、一卡通办理时预留信息错误，解决办法：以本人所持护照信息为准，在一卡通中心进行信息更正后方可正常办理。

2、一卡通功能异常：

1)  不能充值，解决办法：前往西区一卡通中心（西区5栋学生宿舍，中国银行ATM机旁）进行处理；

2)  不能正常出入门禁，解决办法：携带一卡通前往行政楼118办公室进行信息补录     ；

3、一卡通遗失补办，方法：带上护照前往一卡通中心进行补办。

留学生校园使用常见问题及解决办法

1、学生预留信息错误，解决办法：以本人护照信息为准，持护照前往校信息管理处进行信息更正，地点：图书馆后门校信息管理处北馆131办公室。

2、无剩余可用时长，本科生120小时/每个月、研究生180小时/每个月，本月时长一旦用尽则无法继续使用，不用网络时请记得下线。

3、用户不存在，账号疑似被注销，持护照前往校信息管理处对网络进行开通。

4、登陆密码变更，请登陆云南师范大学上网认证页面，点击左侧公告栏内自助服务系统进行密码修改。